Responsable de l'administration des ventes
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Boissy-Saint-Léger, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
En tant que Responsable Administration des Ventes France-Export, vous êtes le principal interlocuteur de nos clients, garant de leur satisfaction et de leur fidélisation depuis la gestion des devis jusqu'au traitement des réclamations, en lien avec les équipes techniques et administratives de l'entreprise. Vous serez également responsable en toute autonomie du développement de notre activité à l'export. Ce poste de responsable service client est un poste polyvalent qui englobe aussi des responsabilités liées à la gestion administrative de l'entreprise, à la gestion des données comptables, à la planification de la fabrication des produits. Vos principales responsabilités sont : - Administrer, Organiser, Coordonner l'Activité du service ADV France/Export. - Superviser l'ensemble du workflow de la réception des commandes jusqu'à leur expédition : - Gestion des relations avec les transporteurs pour coordonner la logistique - Gestion de la base de données clients dans notre système (contacts, instructions logistiques, adresses), - Gestion des tarifs et conditions commerciales - Gestion des livraisons et du transport, - Suivi des formalités documentaires et législatives, -[...]